tors 17 dec. 2020 kl. 16:02 skrev GodEl <kundservice@godel.se>:
Hej!
Vi har mottagit ett avslut på ditt elavtal hos oss, 2020-12-30 blir sista dagen vi levererar el till RISBERG.
GodEl har ett av marknadens lägsta priser, miljömärkt el och klimatpositiva elavtal, med varken bindningstid eller uppsägningstid. Vi skänker dessutom hela vår vinst till välgörenhet. Vi vill gärna ha kvar dig som kund, känner du likadant? Hör av dig till kundservice@godel.se eller 08-519 199 99, så ordnar vi det.
Har du inte avslutat ditt avtal? Då kan det ha skett ett missförstånd och vi ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt för att undvika eventuella extraavgifter.
Varma hälsningar,
GodEl
17 dec. 2020 19:17 CET
Hej!
Det stämmer att jag har avslutat mitt elavtal hos er. Anledningen är att er svengelska webbsida ger ett fullkomligt oseriöst intryck. Om ni har en sådan webbsida undrar jag hur pass seriöst ert elbolag egentligen är.
http://mobil.sprakforsvaret.bloggplatsen.se/2020/12/17/11700101-svengelsk-goja-pa-godel/
Hälsningar
Christina Johansson
Öznur (GodEl)
23 dec. 2020 13:00 CET
Hej Christina,
Tack för ditt mail!
Jag vill börja med att be om ursäkt för att du har fått vänta på svar.
Vad glada vi blir att du sett vår kommunikation och att du hör av dig till oss gällande den.
Svengelskan läser du allra bäst med glimten i ögat. Vi använder den för att nå fler och sticka ut i en ganska så fyrkantig bransch. Vår kommunikation reflekterar oss som företag – vi är ett nyfiket, ärligt och härligt elbolag som ibland råkar tumma lite på det svenska (och engelska) språket för att särskilja oss från våra konkurrenter. Vi hoppas och tror dock att våra budskap når fram bra ändå.
Vi tar med dina åsikter till vår kommunikationsavdelning så att de kan fortsätta förbättra och trimma vår tonalitet.
Du är varmt välkommen tillbaka när GodEl blir aktuellt igen.
Tveka inte att höra av dig om det uppstår funderingar.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar
Ozzy Sönmez
GodEl
Detta häpnadsväckande svar av Ozzy Sönmez på GodEl har jag inte brytt mig om att svara på.
Christina Johansson
(Denna nätdagbok är knuten till nätverket Språkförsvaret)